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IP告知端末に関するよくある質問

IP告知端末に関するよくある質問

Q1 IP告知放送はどこで聞けますか?
   
光電話・光インターネット加入者の家に設置している告知端末から町内放送が流れます。

Q2 光電話及び光インターネットに加入しないでIP告知放送を聞くことができますか?
  
 告知端末が未設置の場合は、0883-68-8311に電話することで、
   放送を聞くことができます。また、緊急放送などは屋外拡声器から放送されます。

Q3 光電話・光インターネット・フレッツテレビの申込はどこで手続きできますか?
   
フレッツ受付センター(貞光字宮下)・つるぎ町役場本庁・各支所で手続きできます。

Q4 機器の移設はどこで手続きできますか?
   
フレッツ受付センター(貞光字宮下)・つるぎ町役場本庁・各支所で手続きできます。

Q5 毎月の使用料はいくら必要ですか?
  ・
光電話:1,560円
  ・光インターネット:4,880円(プロバイダー料別途必要)
  ・光電話+光インターネット:5,380円(プロバイダー料別途必要)
  ・フレッツテレビ:1,399円
  ※すべて税抜きの金額です。

Q6 光電話・光インターネット・フレッツテレビ・告知放送の調子が悪い場合は
   どこへ連絡すればよいのですか?
  
・光電話・光インターネット・フレッツテレビの故障 
    NTT西日本IPカスタマサポート 0120-248-995
  ・町内無料電話・告知端末の故障・告知放送が聞こえない
    NTT西日本 徳島マイタウンセンター 0120-968-109

Q8 テレビが映らない場合はどこへ連絡すればよいのですか?
   
テレビの視聴方法によって異なります。
  ・フレッツテレビの場合
    NTT西日本IPカスタマサポート 0120-248-995へご連絡ください。
  ・共聴組合の場合
    各地域の共聴組合様にお問い合わせください。

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お問い合わせ

企画課

電話:
0883-62-3114
Fax:
0883-62-4944

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